第十三條 二手車經(jīng)銷企業(yè)在收購車輛時，應(yīng)按下列要求進行：

　　㈠按本規(guī)范第五條和第六條所列項目核實賣方身份以及交易車輛的所有權(quán)或處置權(quán)，并查驗車輛的合法性；

　　㈡與賣方商定收購價格，如對車輛技術(shù)狀況及價格存有異議，經(jīng)雙方商定可委托二手車鑒定評估機構(gòu)對車輛技術(shù)狀況及價值進行鑒定評估。達成車輛收購意向的，簽訂收購合同，收購合同中應(yīng)明確收購方享有車輛的處置權(quán)；

　　㈢按收購合同向賣方支付車款。

　　第十四條 二手車經(jīng)銷企業(yè)將二手車銷售給買方之前，應(yīng)對車輛進行檢測和整備。

　　二手車經(jīng)銷企業(yè)應(yīng)對進入銷售展示區(qū)的車輛按《車輛信息表》的要求填寫有關(guān)信息，在顯要位置予以明示，并可根據(jù)需要增加《車輛信息表》的有關(guān)內(nèi)容。

　　第十五條 達成車輛銷售意向的，二手車經(jīng)銷企業(yè)應(yīng)與買方簽訂銷售合同，并將《車輛信息表》作為合同附件。按合同約定收取車款時，應(yīng)向買方開具稅務(wù)機關(guān)監(jiān)制的統(tǒng)一發(fā)票，并如實填寫成交價格。

　　買方持本規(guī)范第八條規(guī)定的法定證明、憑證到公安機關(guān)交通管理部門辦理轉(zhuǎn)移登記手續(xù)。

　　第十六條 二手車經(jīng)銷企業(yè)向最終用戶銷售使用年限在3年以內(nèi)或行駛里程在6萬公里以內(nèi)的車輛（以先到者為準，營運車除外），應(yīng)向用戶提供不少于3個月或5000公里（以先到者為準）的質(zhì)量保證。質(zhì)量保證范圍為發(fā)動機系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)等。

　　第十七條 二手車經(jīng)銷企業(yè)向最終用戶提供售后服務(wù)時，應(yīng)向其提供售后服務(wù)清單。

　　第十八條 二手車經(jīng)銷企業(yè)在提供售后服務(wù)的過程中，不得擅自增加未經(jīng)客戶同意的服務(wù)項目。

　　第十九條 二手車經(jīng)銷企業(yè)應(yīng)建立售后服務(wù)技術(shù)檔案。售后服務(wù)技術(shù)檔案包括以下內(nèi)容：

　　㈠車輛基本資料。主要包括車輛品牌型號、車牌號碼、發(fā)動機號、車架號、出廠日期、使用性質(zhì)、最近一次轉(zhuǎn)移登記日期、銷售時間、地點等；

　　㈡客戶基本資料。主要包括客戶名稱（姓名）、地址、職業(yè)、聯(lián)系方式等；

　　㈢維修保養(yǎng)記錄。主要包括維修保養(yǎng)的時間、里程、項目等。

　　售后服務(wù)技術(shù)檔案保存時間不少于3年。